Είναι ένας απόλυτος εφιάλτης για κάθε χρήστη: αποθηκεύετε έγγραφα και φωτογραφίες σε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο και ξαφνικά αυτός αρχίζει να κάνει περίεργους θορύβους ή και να καταρρέει. Και δεν ήσασταν σε θέση να ασφαλίσετε πρώτα όλα τα αρχεία και τις φωτογραφίες σας. Ωστόσο, όχι μόνο τα τεχνικά προβλήματα αλλά και το ανθρώπινο λάθος μπορεί να προκαλέσει απώλεια δεδομένων. Παραλείπετε να προσέξετε για μια στιγμή, πατάτε λάθος κουμπί και το έγγραφο που επεξεργαζόσασταν εξαφανίζεται. Είτε οφείλεται σε ανθρώπινο λάθος είτε σε τεχνικές δυσκολίες, η απώλεια δεδομένων είναι ένα από τα δυσάρεστα πράγματα στη ζωή. Το παρακάτω άρθρο εξηγεί τι μπορείτε να κάνετε αν σας συμβεί κάτι τέτοιο και ποιες επιλογές έχετε για να ανακτήσετε τελικά τα δεδομένα, τις εικόνες και τα έγγραφά σας. Ξεκινάμε τώρα το άρθρο μας ‘Ανάκτηση δεδομένων σκληρού δίσκου’.
Πώς μπορώ να ανακτήσω δεδομένα από έναν ελαττωματικό σκληρό δίσκο;
Τα αρχεία δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του λειτουργικού συστήματος, αποθηκεύονται σε σκληρούς δίσκους. Το μειονέκτημα είναι ότι συχνά έχουν περιορισμένη διάρκεια ζωής, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί ξαφνικά να εγκαταλείψουν το πνεύμα. Τι μπορείτε να κάνετε λοιπόν αν έχετε έναν ελαττωματικό σκληρό δίσκο, αλλά παρ’ όλα αυτά θέλετε να ανακτήσετε τα δεδομένα;
Οδηγός βήμα προς βήμα
- Πρέπει πρώτα να αφαιρέσετε τον σκληρό δίσκο από τον υπολογιστή σας και στη συνέχεια να τον συνδέσετε σε έναν άλλο υπολογιστή.
- Το επόμενο βήμα είναι να ανοίξετε τη λειτουργία αναζήτησης ή τον εξερευνητή αρχείων μέσω του συνδυασμού πλήκτρων “Windows key” και “E” και στη συνέχεια να επιλέξετε τον συνδεδεμένο σκληρό δίσκο.
- Η πρόσβαση σε αυτόν τον σκληρό δίσκο ενδέχεται να μην επιτραπεί. Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να τροποποιήσετε τα δικαιώματα πρόσβασης. Υπάρχουν διάφορες οδηγίες για να το κάνετε αυτό και μπορείτε να τις ζητήσετε από το διαδίκτυο.
- Στη συνέχεια, μπορείτε να μεταφέρετε τα δεδομένα του ελαττωματικού σκληρού δίσκου σε άλλο μέσο αποθήκευσης.
- Μόλις δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων, ο σκληρός δίσκος μπορεί να διαμορφωθεί.
- Εάν αυτή η προσέγγιση δεν αποδώσει, μπορείτε να κατεβάσετε ένα ειδικό εργαλείο για σκληρό δίσκο, όπως το Recuva. Μπορεί να σαρώσει τον σκληρό δίσκο και να επαναφέρει τα δεδομένα που βρίσκει.
- Αν και αυτή η προσπάθεια αποτύχει, πρέπει να συμβουλευτείτε έναν ειδικό, ο οποίος μπορεί να έχει άλλους τρόπους πρόσβασης στα δεδομένα.
Ποιες είναι οι αιτίες απώλειας δεδομένων;
Υπάρχουν πολλές αιτίες απώλειας δεδομένων, οι πιο συνηθισμένες από τις οποίες παρατίθενται παρακάτω:
- Τεχνικά ελαττώματα (που σχετίζονται με την παραγωγή/χρήση)
- Ανθρώπινο σφάλμα
- Κακόβουλο λογισμικό, επίθεση ιών, επίθεση χάκερ
- Κλοπή δεδομένων
- Εξωτερικές επιδράσεις και ανωτέρα βία (πλημμύρες, ζημιές από καταιγίδες κ.λπ.)
Διαβάστε και το άρθρο μας ‘Σκληρός Δίσκος: Σημάδια ότι πρόκειται να αποτύχει‘
Απώλεια δεδομένων λόγω τεχνικών προβλημάτων
Αξίζει να αναφερθεί ότι, δεδομένου ότι κάθε είδους σύστημα αποθήκευσης δεδομένων είναι μια τεχνικά κατασκευασμένη από τον άνθρωπο συσκευή, είναι επίσης επιρρεπής σε σφάλματα. Για παράδειγμα, αν και μπορεί να εγκατασταθεί σε έναν υπολογιστή ένας ήδη ελαττωματικός σκληρός δίσκος, ακόμη και οι άψογοι φορείς δεδομένων φθείρονται με την πάροδο του χρόνου και η φθορά αποτελεί αιτία απώλειας δεδομένων.
Οι σκληροί δίσκοι που βασίζονται στη μνήμη φλας, όπως οι SSD και τα στικάκια USB, καθίστανται επίσης άχρηστοι μετά από έναν καθορισμένο αριθμό λειτουργιών αποθήκευσης, παρόλο που ο αριθμός των λειτουργιών είναι συνήθως πολύ μεγάλος σε αυτή την περίπτωση. Ωστόσο, σε αντίθεση με τους σκληρούς δίσκους (HDD), δηλαδή τους κλασικούς σκληρούς δίσκους, οι SDD δεν διαθέτουν μηχανικά μέρη που μπορούν να σπάσουν από χτυπήματα, για παράδειγμα. Συνεπώς, ιδίως οι φορητές συσκευές είναι πιο ευάλωτες στην απώλεια δεδομένων.
Αυτό είναι λογικό, επειδή οι φορητές συσκευές είναι περισσότερο εκτεθειμένες σε πιθανές ζημιές λόγω λανθασμένης μεταφοράς, σπασίματος, πτώσης, καθώς και αυξημένης γενικής φθοράς. Δεν υπάρχει καθολική λύση για την αποφυγή αυτών των τεχνικών αιτιών απώλειας δεδομένων. Τα αντίγραφα ασφαλείας και η τακτική μεταφορά δεδομένων σε άλλα μέσα αποθήκευσης μπορούν να διασφαλίσουν την προστασία των δεδομένων. Η μεταφορά δεδομένων στο cloud είναι μια άλλη αποτελεσματική μέθοδος, ειδικά για μεγάλους όγκους δεδομένων. Το νέφος αποτρέπει επίσης την απώλεια δεδομένων λόγω ανθρώπινου λάθους.
Ανάκτηση δεδομένων μετά από συντριβή της κεφαλής ενός σκληρού δίσκου
Η συντριβή της κεφαλής είναι ένα ελάττωμα ή μια δυσλειτουργία της κεφαλής ανάγνωσης/εγγραφής του σκληρού δίσκου. Μπορεί να έχει διάφορες αιτίες και συνέπειες. Το κατά πόσον είναι δυνατή η ανάκτηση δεδομένων εξαρτάται πάντα από τον τύπο και την έκταση της βλάβης. Εάν υπάρχει υποψία βλάβης της κεφαλής ανάγνωσης/εγγραφής (head crash), θα πρέπει να διακόψετε αμέσως τη λειτουργία του επηρεαζόμενου σκληρού δίσκου.
Εάν η ελαττωματική κεφαλή ανάγνωσης/εγγραφής συνεχίσει να κινείται στον σκληρό δίσκο, η πιθανότητα βλάβης αυξάνεται. Κατά κανόνα, μια συντριβή κεφαλής μπορεί να εντοπιστεί από θορύβους κλικ, τριξίματος, κροταλίσματος και γρατζουνίσματος. Τα αίτια είναι συνήθως μηχανικές επιδράσεις, όπως ανατροπή, πτώσεις, κρούσεις ή δυσλειτουργίες που σχετίζονται με τον κατασκευαστή.
Εάν ο σκληρός δίσκος υποστεί μηχανική βλάβη, ιδίως στην περιοχή της κεφαλής ανάγνωσης/εγγραφής, πρέπει να γίνει ανάκτηση δεδομένων από ειδικό. Η προσπάθεια ανάκτησης του σκληρού δίσκου και των δεδομένων από τον εαυτό σας συνήθως επιδεινώνει τα πράγματα.
Όταν συμβουλεύεστε έναν ειδικό, θα πρέπει οπωσδήποτε να βεβαιωθείτε ότι διαθέτει την απαιτούμενη τεχνογνωσία ανάκτησης σκληρού δίσκου. Ένα κατάλληλο εργαστήριο καθαρού χώρου, τα απαιτούμενα ανταλλακτικά και οι απαραίτητες γνώσεις είναι απαραίτητα. Το αποτέλεσμα εξαρτάται πάντα από τη σχετική βλάβη. Όσο μεγαλύτερη είναι η βλάβη, τόσο μεγαλύτερη είναι και η προσπάθεια που απαιτείται. Ωστόσο, η ανάκτηση δεδομένων εξακολουθεί να είναι δυνατή και σε αυτή την περίπτωση.
Χρήση λογισμικού ανάκτησης δεδομένων για να ανακτήσετε δεδομένα μόνοι σας
Ο καθένας μπορεί να διαγράψει κατά λάθος σημαντικά δεδομένα. Αν και αυτό δεν είναι ευχάριστο, είναι καθησυχαστικό να γνωρίζετε ότι μπορείτε να καταφύγετε σε ειδικό λογισμικό ανάκτησης δεδομένων που θα σας βοηθήσει να ανακτήσετε τα διαγραμμένα αρχεία, ακόμη και αν δεν έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας. Σας προτείνουμε τις ακόλουθες δύο επιλογές:
Disk Drill
Αφού εγκαταστήσετε και εκκινήσετε το λογισμικό Disk Drill, στο παράθυρο του προγράμματος εμφανίζονται όλοι οι σκληροί δίσκοι και τα στικάκια USB που είναι συνδεδεμένα στον υπολογιστή. Υπάρχει ένα κουμπί ανάκτησης στα δεξιά του κάθε δίσκου. Κάντε κλικ σε αυτό για να ξεκινήσει η αναζήτηση των διαγραμμένων δεδομένων στην αντίστοιχη μονάδα δίσκου. Αν και μπορείτε να τσεκάρετε τα πλαίσια για να επιλέξετε πρόσθετες μεθόδους, είναι λογικό να εκτελέσετε πρώτα τη γρήγορη σάρωση και μετά τη βαθιά σάρωση.
Η βαθιά σάρωση διαρκεί λίγο περισσότερο, αλλά μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε πολλά δεδομένα. Μόλις ολοκληρωθεί η αναζήτηση, τα δεδομένα μπορούν να ανακτηθούν. Το Disk Drill προσφέρει τη δυνατότητα αντιγραφής των αρχείων σε άλλη μονάδα δίσκου ή σε συγκεκριμένο φάκελο. Μετά από αυτό, μπορείτε επίσης να προβάλετε τα αρχεία που έχουν βρεθεί. Ωστόσο, δεδομένου ότι δεν μπορείτε να αναζητήσετε ένα συγκεκριμένο αρχείο, χρειάζεται επίσης λίγη τύχη.
Η λειτουργία Recovery Vault σας επιτρέπει ακόμη και να ορίσετε φακέλους και αρχεία για ενισχυμένη προστασία. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας σε επίπεδο byte μιας μονάδας δίσκου και να το χρησιμοποιήσετε για την ανάκτηση αποτυχημένων συσκευών αποθήκευσης.
Recuva
Ξεκινήστε πρώτα τη διαδικασία εγκατάστασης και επιβεβαιώστε τη γλώσσα “Αγγλικά”. Στη συνέχεια, αποδεχτείτε τους όρους άδειας χρήσης κάνοντας κλικ στην επιλογή “Accept”. Αποδεχτείτε τις προεπιλογές για τη δημιουργία ενός εικονιδίου στην επιφάνεια εργασίας, την καταχώρηση στο μενού Έναρξη και την αυτόματη αναζήτηση ενημερώσεων. Κάντε κλικ στο “Finish” (Τέλος) για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία και να ξεκινήσετε το Recuva.
Κατά την εκκίνηση του προγράμματος, εμφανίζεται ο “Οδηγός Recuva”. Μπορείτε να τσεκάρετε το πλαίσιο εδώ και να κάνετε κλικ στο “Να μην εμφανίζεται ο οδηγός κατά την εκκίνηση”. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε το είδος του αρχείου που θέλετε να ανακτήσετε. Μπορείτε να επιλέξετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα: ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, έγγραφα, βίντεο, μουσική, εικόνες κ.λπ. Εάν θέλετε να εκτελέσετε μια γενική αναζήτηση, κάντε κλικ στο “Άλλα” και στη συνέχεια στο “Συνέχεια”.
Το επόμενο βήμα είναι να καθορίσετε τον κατάλογο στον οποίο ήταν αποθηκευμένο το αρχείο που αναζητάτε πριν το διαγράψετε. Αν δεν θυμάστε, μπορείτε να κάνετε κλικ στο “Δεν είμαι σίγουρος”, οπότε θα γίνει αναζήτηση σε ολόκληρο τον υπολογιστή. Τώρα μπορείτε να ξεκινήσετε την αναζήτηση κάνοντας κλικ στο κουμπί “Έναρξη”. Το Recuva αναζητά όλους τους κλειστούς δίσκους για τα αρχεία που διαγράφηκαν μέσω του Κάδου Ανακύκλωσης. Μόλις ολοκληρώσετε αυτό το βήμα, μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε τη σάρωση βάθους εδώ.
Το αποτέλεσμα εμφανίζεται ως λίστα με τα αρχεία που βρέθηκαν. Τα χρώματα υποδεικνύουν αν τα δεδομένα μπορούν να αποκατασταθούν:
- Πράσινο = κανένα πρόβλημα
- Κίτρινο = ενδεχομένως
- Κόκκινο = δεν είναι δυνατόν
Μπορείτε τώρα να επιλέξετε τα αρχεία που θέλετε να επαναφέρετε, τσεκάροντας το πλαίσιο στα αριστερά των ονομάτων των αρχείων. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί “Restore” (Επαναφορά).
Τέλος, θα σας ζητηθεί να καθορίσετε ένα φάκελο στον οποίο θέλετε να αποθηκεύσετε τα αρχεία. Στη συνέχεια, το Recuva θα επαναφέρει τα επιλεγμένα αρχεία και θα τα αποθηκεύσει στην επιθυμητή θέση.
Πώς μπορώ να διαβάσω τον ελαττωματικό σκληρό δίσκο;
Η ανάγνωση ενός ελαττωματικού σκληρού δίσκου είναι δυνατή και συνιστάται μόνο εάν οφείλεται σε λογικό ελάττωμα. Εάν ο σκληρός δίσκος κάνει περίεργους θορύβους, θα πρέπει να συμβουλευτείτε έναν ειδικό. Διαφορετικά, θα πρέπει να εκτελεστούν τα ακόλουθα μέτρα:
Για πάμε ένα – ένα
- Κλωνοποίηση του σκληρού δίσκου: Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν λογισμικό για να κλωνοποιήσετε το σκληρό δίσκο 1:1. Το αντίγραφο είναι πανομοιότυπο με τον σκληρό δίσκο που λειτουργούσε προηγουμένως και εξασφαλίζει ότι μπορείτε να εκτελέσετε με ασφάλεια την ανάκτηση δεδομένων.
- Βάλτε στην άκρη τον σκληρό δίσκο που πρόκειται να ανακτηθεί: Αφαιρέστε τον ελαττωματικό σκληρό δίσκο ή αποσυνδέστε όλα τα καλώδια ώστε να μην μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί ο σκληρός δίσκος. Στη συνέχεια, εκκινήστε τον υπολογιστή και μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία ανάκτησης δεδομένων.
- Ανάλυση κλώνων: Ανεξάρτητα από το πρόγραμμα που θα χρησιμοποιήσετε για την ανάκτηση των δεδομένων, θα πρέπει στη συνέχεια να αναζητήσετε τον κλωνοποιημένο σκληρό δίσκο. Αυτό απαιτεί πάντα κάποιο χρόνο.
- Επαναφορά των δεδομένων: Αν όλα πήγαν καλά, μπορείτε να επαναφέρετε τα δεδομένα στο επόμενο βήμα. Ωστόσο, θα πρέπει οπωσδήποτε να ελέγξετε τα δεδομένα μετά την ανάκτηση. Εάν τα δεδομένα λείπουν ή έχουν καταστραφεί, μπορείτε να ξεκινήσετε ξανά τη βαθύτερη αναζήτηση.
Και άμα…δεν
Εάν το εγχείρημα δεν πετύχει, μπορείτε ακόμα να καταφύγετε σε κάποιον ειδικό. Αυτοί έχουν μεγάλη εμπειρία με το υλικό και το λογισμικό και καλύτερους τρόπους πρόσβασης στα δεδομένα.
Πόσο κοστίζει η επαγγελματική ανάκτηση δεδομένων και πώς λειτουργεί;
Οι ειδικοί έχουν συνήθως περισσότερους τρόπους πρόσβασης σε φαινομενικά χαμένα δεδομένα. Το καλό είναι ότι η διαβούλευση τείνει να είναι δωρεάν. Μπορείτε απλώς να πάτε τις συσκευές σας σε έναν ειδικό. Αντί να σας χρεώσει για μια ανάλυση, ένας αξιόπιστος ειδικός θα σας δώσει μια εκτίμηση σχετικά με τις πιθανότητες επιτυχούς ανάκτησης δεδομένων. Μετά από αυτό μπορείτε να αποφασίσετε μόνοι σας αν θέλετε να αποδεχτείτε τις υπηρεσίες του και να δώσετε μια παραγγελία για την αποκατάσταση των δεδομένων σας.
Εάν αποφασίσετε να προχωρήσετε, ο ειδικός θα επιλέξει πρώτα την καλύτερη λύση ανάκτησης δεδομένων για την εκάστοτε περίπτωση. Οι αξιόπιστοι πάροχοι ενημερώνουν επίσης τους πελάτες τους σχετικά με την πρόοδο της διαδικασίας μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η ανάκτηση δεδομένων πραγματοποιείται σε εργαστήριο ή καθαρό δωμάτιο. Εάν είναι απαραίτητο, οι φορείς δεδομένων επισκευάζονται φυσικά και χρησιμοποιούνται πολλά διαφορετικά εργαλεία σε μια προσπάθεια ανάκτησης των δεδομένων.
Εάν αυτό επιτύχει, τα ανακτημένα δεδομένα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα σε εξωτερικό σκληρό δίσκο. Το κόστος μπορεί να ποικίλλει. Αυτό εξαρτάται πάντα από την ίδια τη βλάβη και την προσπάθεια που απαιτείται. Η ανάκτηση δεδομένων για μεμονωμένους σκληρούς δίσκους μπορεί εύκολα να κοστίσει εκατοντάδες Ευρώ, αν καταφύγετε σε αξιόπιστους και ικανούς ειδικούς. Ωστόσο, αν θέλετε να ανακτήσετε τα δεδομένα σας επειδή είναι πραγματικά σημαντικά, αξίζει το κόστος.
Συμπέρασμα
Παρόλο που είναι δυνατή η αποκατάσταση δεδομένων εάν τα έχετε διαγράψει ή ο σκληρός σας δίσκος έχει σταματήσει να λειτουργεί, δυστυχώς δεν μπορείτε πραγματικά να υπολογίζετε ότι θα πάρετε πίσω κάθε αρχείο. Μπορεί να μην χάσετε μεγάλες ποσότητες δεδομένων, αλλά πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για αυτό το ενδεχόμενο, καθώς πάντα υπάρχει και λίγη τύχη.
Ένας ειδικός μπορεί πιθανότατα να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή βοήθεια για το πρόβλημά σας, ακόμη και αν χρειαστεί να βάλετε πιο βαθιά το χέρι στην τσέπη. Ειδικά αν δεν είστε πραγματικά λάτρης της τεχνολογίας, του υλικού ή του λογισμικού, αλλά τα δεδομένα σας είναι ιδιαίτερα σημαντικά για εσάς, θα πρέπει να απευθυνθείτε σε έναν ειδικό, διαφορετικά μπορεί να καταλήξετε να επιδεινώσετε τη ζημιά.
Διαβάστε και το άρθρο μας ‘Έλεγχος δίσκου – Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό‘
Μπορείτε να κατεβάσετε επίσης δωρεάν, πολύ ενδιαφέροντα e-books που έφτιαξα σχετικά με τη δημιουργία websites αλλά και για γλώσσες προγραμματισμού, εδώ στα free downloads.
